Rogamos que previamente a la utilización de nuestros servicios, lea atentamente las siguientes condiciones generales de compra:
1. Envíos electrónicos solamente a España.
Solo se aceptan compras en el territorio Español.
Los envíos se realizan informaticamente, a través de la plataforma.
Plazo de entrega El plazo de entrega y activación de los productos es de un máximo de 1 día laboral una vez comprobado el pago, por tanto se excluyen sábados, domingos y festivos.
2. Devoluciones y Cancelaciones
Las mensualidades y temarios no son reembolsables (según el artículo 103 de la Ley 3/2014 del 27 de marzo).
El alumno tiene un plazo de 5 días antes de terminar el mes para poder cancelar su contrato de formación en aquellos módulos que sean mensuales, sin penalización, esta cancelación no requiere justificación por parte del alumno.
En los módulos anuales, una vez finalice el plazo de 1 año, el alumno causa baja, no se admiten cancelaciones.
En caso de que el alumno decidiera retomar la formación tras haber cancelado su contrato, se considerará a todos los efectos una nueva matriculación.
3. Derecho al Desistimiento
El alumno carecerá del derecho de desistimiento cuando se trate de alguno de los casos del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El alumno tiene derecho de desistimiento como consumidor o usuario dejando sin efecto el contrato celebrado. Para ello dispone de 14 días naturales (según el artículo 104 de la Ley 3/2014 del 27 de marzo) para desistir de su compra. El plazo empezará a contar desde el momento en que realice su inscripción. El inicio de la formación y la prestación de los servicios de enseñanza conlleva la pérdida del derecho de desistimiento. Este derecho solo podrá ser ejercitado en el caso de que el alumno no haya hecho uso alguno del aula virtual (acceso al aula, realizar test, visualizar videoclases o descargar material). Una vez finalizado el plazo de 14 naturales, Centro de Formación Élite no aceptará desistimiento de compra o cancelaciones de Servicios. Puede ejercer su derecho enviado un correo a centroelitegc@gmail.com. Una vez recibido el correo, le comunicaremos por correo la recepción del mismo.
Centro de Formación Élite permite la cancelación de la contratación del servicio en aquellos módulos que sean mensuales. En caso de que el alumno desee causar baja en el Centro, deberá comunicarlo el mes anterior al que cause dicha baja. Quien no comunique la baja a través de cualquier medio, se entiende que continúa el mes siguiente. De comunicarlo una vez iniciado el mes, deberá abonar la parte proporcional. La cancelación no implica la devolución de ningún importe. Las bajas deberán comunicarse a través del correo centroelitegc@gmail.com.
En el caso de error imputable al cliente en la adquisición del temario, una vez haya salido de nuestras instalaciones, este se hará responsable por los gastos de gestión.
Una vez devuelto el producto, Centro de Formación Élite, comprobará la adecuación del producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el reembolso en caso de detectar que el producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devolución no se ha realizado conforme a las presentes condiciones.
Centro de Formación Élite gestionará la orden de devolución del importe mediante el mismo sistema de pago utilizado por el alumno para la suscripción al servicio, en un plazo de 14 días laborales desde la recepción del e-mail solicitando la misma. La efectividad de la devolución del importe en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora.
No se admitirá en ningún caso la devolución de los importes pagados por cambios, cancelaciones o suspensiones a iniciativa del alumno.
En caso de que el alumno decidiera retomar la formación tras haber desistido de su contrato, se considerará a todos los efectos una nueva matriculación.
4. Formas de pago
Te facilitamos los siguientes medios de pago: Transferencia bancaria, Bizum, Tarjeta de crédito y débito (Visa y MasterCard).
Los pedidos realizados con Transferencia Bancaria no serán enviados hasta que el cliente nos envíe el justificante de pago a centroelitegc@gmail.com y se verifique el pago en la cuenta.
Solamente están permitidos los pagos realizados en España, con tarjetas, o cuentas Españolas. No se aceptarán pagos desde el extranjero.
Esta página utiliza el protocolo de seguridad https (Hypertext Transport Protocol Secure) que garantiza la transmisión de datos encriptados de una forma segura.
El sistema RedSYS solicitará en la mayoría de los casos una confirmación de la compra, es habitual que reciba un SMS o una notificación en su APP para confirmar el pago.
Condiciones generales aula virtual
Generalidades, Ámbito de aplicación Todas las contrataciones, suministro de productos y prestaciones de servicios se efectuarán según las presentes condiciones. Estas condiciones generales serán de aplicación para todas las operaciones presentes y futuras sin necesidad de nuevo acuerdo expreso.
El uso de cualquier tipo de productos/servicios de Centro de Formación Élite implica la plena e íntegra aceptación de estas condiciones generales y se considerará, a todos los efectos, prueba del perfecto conocimiento por parte del usuario de las mismas.
Comunicación con el consumidor Al realizar la suscripción el alumno debe indicar al menos una dirección de correo electrónico y un número de teléfono, cuya operatividad debe estar asegurada desde el momento en que se realiza la suscripción hasta la finalización o cancelación de la misma. Particularmente, el alumno debe verificar los ajustes de su filtro spam (localmente y/o por su proveedor de correo) y comprobar que recibe los correos electrónicos y notificaciones telefónicas de Centro de Formación Élite.
Objeto Centro de Formación Élite ofrece la prestación de sus servicios formativos a través de la suscripción al aula virtual, la cual se puede realizar a través de las correspondientes herramientas disponibles en su página web.
Aula Virtual El acceso a la plataforma debe ser siempre individual y por la persona y usuario que efectivamente sea cliente de Centro de Formación Élite. En ningún caso, dos o más personas podrán utilizar la plataforma de manera simultánea con un mismo usuario. Centro de Formación Élite se reserva el derecho de emprender acciones legales contra cualquier persona que intente acceder con las claves de otro usuario o actúe contra el usuario mediante el uso inadecuado e indebido de sus credenciales.
Si el alumno desea modificar sus datos personales del aula virtual será imprescindible la presentación del DNI para verificar fehacientemente la titularidad del derecho y el cual, una vez comprobado, será borrado de nuestra base de datos.
Centro de Formación Élite se reserva el derecho de eliminar a un usuario si la gestión de la empresa lo considera conveniente, en el caso de que se de lugar alguna de las siguientes situaciones:
- Alterar o perturbar el funcionamiento normal de las clases.
- Hacer mal uso de la plataforma.
- Faltas de respeto hacia el personal de la Academia o compañeros de la misma, tanto dentro como fuera de la plataforma.
Una vez se lleve a cabo el examen oficial, al día siguiente se cerrará el acceso al curso.
Precios y FacturaciónPACK FORMATIVO CURSO ONLINE INTEGRAL DE INGRESO A GUARDIA CIVIL / MÓDULO CONOCIMIENTOS
Los precios indicados incluyen acceso al material subido al aula virtual durante un mes. Dichos precios serán válidos siempre y cuando no se modifiquen los datos del pedido.
El pago y derecho de acceso a la plataforma virtual es mensual.
El pago debe realizarse por adelantado a finales de mes no pudiendo exceder del día 5 de cada mes. Si se retrasa el pago se incrementará la cantidad en un 10%.
El alumno/a que comience durante la primera quincena del mes abonará la cuota completa de ese mes, si comienza durante la segunda quincena abonará la mitad del recibo.
La falta de pago de la mensualidad dentro del plazo exigido implica que el alumno no recibirá el distinto material que se envíe, así como la baja en los distintos servicios, grupos, etc.
El acceso completo al material en el aula virtual, desde el inicio del curso, solo estará disponible para aquellos alumnos que estén matriculados al menos tres meses antes de la fecha del examen oficial. En caso de inscribirse después, se le dará de alta en los contenidos que se estén impartiendo en ese momento. En caso de querer tener acceso a todo tendría que abonar la cantidad de 200 euros.
La forma de pago sería mediante transferencia bancaria, Bizum o tarjeta de crédito o débito.
MÓDULOS POR TEMAS
Los precios indicados incluyen acceso al material subido al aula virtual durante un AÑO. Dichos precios serán válidos siempre y cuando no se modifiquen los datos del pedido.
El pago y derecho de acceso a la plataforma virtual es ANUAL. El pago se hará en un único pago en el momento de la inscripción.
La forma de pago sería mediante transferencia bancaria, Bizum o tarjeta de crédito o débito.
Centro de Formación Élite no guarda en sus bases de datos ningún dato bancario. Estos, son gestionados exclusivamente por la plataforma TPV, sin que Centro de Formación Élite tenga ningún tipo de acceso al mismo.
Aceptación de Condiciones
El alumno es conocedor y acepta expresamente que el uso por su parte de los servicios ofrecidos en la página web de Centro de Formación Élite se han de realizar siguiendo las instrucciones de Centro de Formación Élite y que tales operaciones se llevan a cabo por su cuenta y riesgo.
La responsabilidad de Centro de Formación Élite se limitará al valor de la cantidad satisfecha por el alumno por los servicios que se ofrecen según estas condiciones generales.
La academia tampoco será responsable del inadecuado funcionamiento de su Web, si el mismo responde a razones de mantenimiento, ataques cibernéticos, o a una defectuosa configuración o insuficiente capacidad de los equipos del cliente.
En ningún caso, será Centro de Formación Élite responsable de daño alguno que se cause al cliente por imposibilidad de prestar el servicio en supuestos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas no imputables a Centro de Formación Élite. De igual manera, no será responsable de daños indirectos, imprevisibles o especiales, ni aún en el caso en que se le haya advertido previamente de la posibilidad de estos daños.
Derecho de desistimiento y cancelación
El alumno carecerá del derecho de desistimiento cuando se trate de alguno de los casos del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El alumno tiene derecho de desistimiento como consumidor o usuario dejando sin efecto el contrato celebrado. Para ello dispone de 14 días naturales (según el artículo 104 de la Ley 3/2014 del 27 de marzo) para desistir de su compra. El plazo empezará a contar desde el momento en que realice su inscripción. El inicio de la formación y la prestación de los servicios de enseñanza conlleva la pérdida del derecho de desistimiento. Este derecho solo podrá ser ejercitado en el caso de que el alumno no haya hecho uso alguno del aula virtual (acceso al aula, realizar test, visualizar videoclases o descargar material). Una vez finalizado el plazo de 14 naturales, Centro de Formación Élite no aceptará desistimiento de compra o cancelaciones de Servicios. Puede ejercer su derecho enviado un correo a centroelitegc@gmail.com. Una vez recibido el correo, le comunicaremos por correo la recepción del mismo.
Centro de Formación Élite permite la cancelación de la contratación del servicio en aquellos módulos que sean mensuales. En caso de que el alumno desee causar baja en el Centro, deberá comunicarlo el mes anterior al que cause dicha baja. Quien no comunique la baja a través de cualquier medio, se entiende que continúa el mes siguiente. De comunicarlo una vez iniciado el mes, deberá abonar la parte proporcional. La cancelación no implica la devolución de ningún importe. Las bajas deberán comunicarse a través del correo centroelitegc@gmail.com.
En el caso de error imputable al cliente en la adquisición del temario, una vez haya salido de nuestras instalaciones, este se hará responsable por los gastos de gestión.
Una vez devuelto el producto, Centro de Formación Élite, comprobará la adecuación del producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el reembolso en caso de detectar que el producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devolución no se ha realizado conforme a las presentes condiciones.
Centro de Formación Élite gestionará la orden de devolución del importe mediante el mismo sistema de pago utilizado por el alumno para la suscripción al servicio, en un plazo de 14 días laborales desde la recepción del e-mail solicitando la misma. La efectividad de la devolución del importe en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora.
No se admitirá en ningún caso la devolución de los importes pagados por cambios, cancelaciones o suspensiones a iniciativa del alumno.
En caso de que el alumno decidiera retomar la formación tras haber desistido de su contrato, se considerará a todos los efectos una nueva matriculación.